近日,省住房城鄉建設廳黨組書記任海濤帶隊到我市調研物業管理工作,廳黨組成員、省紀委監委駐廳紀檢監察組組長李臻參加調研。
任海濤一行現場查看緹香郡等小區,對當前滕州市的物業服務提升與公共收益整治工作給予肯定,并提出要求。
去年以來,滕州市深入貫徹落實住建部、省住建廳和棗莊市住建局工作部署,制定《滕州市2024年住宅小區“降投訴、優服務”暨物業領域突出問題專項整治工作方案》《滕州市住宅小區物業領域突出問題整治行動實施方案》《滕州市住宅小區物業領域突出問題整治行動專項監督工作方案》等一系列政策措施,建立部門業務指導、紀委專項督導的“雙輪驅動”工作機制,“標本兼治”促進物業服務質量大幅提升。
一是推動物業服務“規范化”。深化“齊魯紅色物業”提升,持續開展“紅色物業”示范點創建,完成物業服務企業、業主委員會黨組織組建任務;實行物業服務企業紅、橙、黃、黑“四色”管理辦法,清退“黑榜”物業服務企業2家,先后有20余個物業項目榮獲省級以上表彰,4家物業企業榮獲“齊魯紅色物業”星級服務企業,物業服務整體質效顯著提升。
二是整治公共收益“錢袋子”。將住宅小區公共收益納入“小切口”專項整治,制定了《滕州市侵占住宅小區業主公共收益專項整治實施方案》,印發了加強公共收益管理、推動配套用房整改的指導意見,對全市住宅小區配套用房逐一核查,現場比對,摸清底數;通過“自查+督導”方式,追繳公共收益約195萬元,全部存入對應小區專項維修資金專戶。
三是破解電動車停充“老大難”。堅持因地制宜,強化源頭治理,印發了《滕州市住宅小區電動車停放難整治實施方案》,因地制宜增設電動車充電車棚362個、充電端口1.3萬余個,電動自行車充電、停車矛盾大幅緩解;對于新建小區,在建設條件意見書中明確要求在負一層或半地下獨立區域配建充電設施,同步配備消防器材,從源頭破解“充電難”和消防隱患。
四是管好房屋維修“養老錢”。寬嚴相濟,優化住宅專項維修資金使用流程,針對電梯故障、屋頂漏水等緊急情況,采取“先修后審”“事后公示”,簡化應急維修程序,維修后由10%以上業主代表見證確認,保障好業主知情權。同時,強化維修資金全過程監管,建立維修資金信息化管理平臺,組建第三方造價、電梯、消防評估資源庫,保障維修資金合理、高效使用。
五是實現老舊小區改造“全覆蓋”。堅持政府主導、高位謀劃,制定老舊小區改造三年計劃,列入政府惠民實事監督實施。2021-2024年累計改造老舊小區185個,改造面積約478萬平方米,受益居民約5.2萬戶,實現2005年之前符合改造條件的老舊小區全覆蓋,獲得全省城市居民居住品質提升(老舊小區改造)督查激勵。
下一步,滕州市將持續開展住宅小區環境整治提升三年行動,全面提升小區環境秩序,讓群眾家門口的幸福感可觀、可感、可觸、可及。