12月15日，樂居財經(jīng)獲悉，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等六部門發(fā)布關(guān)于推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務(wù)的意見，目的在于推進(jìn)基于信息化、數(shù)字化、智能化的新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對接新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺，補(bǔ)齊居住社區(qū)服務(wù)短板，推動物業(yè)服務(wù)線上線下融合發(fā)展等。

　　據(jù)樂居財經(jīng)了解，該意見提到，構(gòu)建智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺、全域全量采集數(shù)據(jù)、推進(jìn)物業(yè)管理智能化、融合線上線下服務(wù)、推進(jìn)共建共治共享、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌推進(jìn)六個方面。

　　其中，關(guān)于構(gòu)建智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺，該意見進(jìn)一步指出，廣泛運(yùn)用5G、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能等技術(shù)，建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺，對接城市信息模型（CIM）和城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺，鏈接各類電子商務(wù)平臺。以智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺為支撐，打造物業(yè)管理、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和生活服務(wù)應(yīng)用，構(gòu)建居住社區(qū)生活服務(wù)生態(tài)，為居民提供智慧物業(yè)服務(wù)。

　　住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門制定智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺建設(shè)工作規(guī)劃，加強(qiáng)平臺建設(shè)工作指引，在統(tǒng)一物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上明確數(shù)據(jù)共享標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)資源整合。引入政務(wù)服務(wù)和公用事業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)資源，利用CIM基礎(chǔ)平臺，為智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺提供數(shù)據(jù)共享服務(wù)。支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合建設(shè)通用、開放的智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺，降低平臺建設(shè)運(yùn)營成本，提高服務(wù)資源整合能力。

　　鼓勵大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)開放自有智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺功能，拓展服務(wù)范圍，為中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供平臺支撐和技術(shù)支持。引導(dǎo)各類智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺加強(qiáng)與電商、科技、金融、快遞等第三方平臺互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)資源對接、互補(bǔ)。利用智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺對物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員進(jìn)行信用信息收集、整理和利用，加強(qiáng)信用管理和信用評價，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營行為。